Na pewno nie raz zastanawialiście się czemu tak trudno dodzwonić do działu technicznego.
To proste. Są reguły odbierania telefonów.

Dzwonki z firmy różnią się od dzwonków z zewnątrz.

Zewnętrzne się odbiera, bo może do być znajomy z którym trzeba się umówić na piwo,
lub drukarnia która powie, że brakuje jej strony do gazety. Tych krótkich częstych dzwonków zasady nie dotyczą.

Wolne dzwonki są wewnętrzne. Jeśli dzwonisz pamiętaj:

-Najlepiej wcale nie dzwoń.
Zawsze mam ważniejsze zajęcia niż twoje problemy. Mogę na przykład czytać artykuły na Onecie.
Najlepiej napisz maila. NIGDY NIE DZWOŃ, ŻE WYSŁAŁEŚ MAILA!

- Nie dzwoń przed 9.
Jak ktoś ma jakiś problem z pracą, to niech najpierw kawę sobie zrobi.
Spokojne podejście do rzeczywistości podstawą egzystencji.
Ranek służy do prasówki, herbatki i przygotowania listy filmów do ściągnięcia.

- Jeśli dzwonisz na jeden, nikt nie odbiera, to nie dzwoń zaraz na drugi. A na pewno nie na trzeci.
Są u nas 3 telefony.
Dzwonki są denerwujące. Gdy dzwonią po kolei, wiem, że zaraz zadzwoni mój. Mam czas się przygotować.
Odkładam więc słuchawkę na blat. Czas karencji: 10 minut.

- Nie oczekuj, że przekażę informację koledze, którego właśnie nie ma.
Pamięć mam dobrą, bo nie zaśmiecam jej nieistotnymi sprawami. Twoja NIE JEST istotna.

- Nie dzwoń po 15.
Mam jeszcze godzinę, ale  muszę  zakończyć parę istotnych spraw, np. zgrać ściągnięte filmy.